配送について
◯送料について
本州エリアの送料は一律900円です。
10,000円以上のお買い物で送料無料となります。
※北海道・沖縄は送料1400円（13,000円以上のお買い物で送料無料）となります。
◯発送日について
▷次回の発送日はホームページのトップ画面でご案内をいたします。特に記載がない場合、発送までの目安は3営業日となります。
▷当店の休業日は週末（土・日）、祝日、年末年始となります。
▷時間指定をご希望の場合は注文時のメモ欄orメール連絡orチャットより注文番号とともにその旨をお伝えください。
日付指定・時間指定をご希望の場合はお会計時の「ご注文に関するメモ」に指定日時をご記入ください。ご注文確定後に指定をご希望される場合は、4桁の注文番号（＃◯◯◯◯）を明記の上、チャットまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。日付指定・時間指定のご希望は日程に余裕を持ってお知らせください。お急ぎの場合は無指定が最も早く荷物が到着します。
指定可能な時間帯は、
午前中、
12〜14時
14～16時
16～18時
18～20時
19～21時
となります。
◯発送地について
当店の発送元は滋賀県です。北海道・沖縄県・離島・へき地を除き、国内エリアは基本的に発送通知の翌日に到着します（天候不良等の場合を除く）。
◯受注メールについて
ご注文を頂いた場合、直後に受注メールがご登録のメールアドレスに配信されます。受注メールが数分以内に届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認ください。また発送後は発送通知メール（追跡番号付き）をお送りしています。
携帯電話のメールアドレスは受信できない例が多発しております。パソコンのメールアドレスのご登録をお願いします。
◯輸送手段・梱包について
▷佐川急便で発送をします。お送りする商品が陶器の場合、梱包の必要性から小さいものであってもコンパクトサイズでの発送は行なっておりません。
▷経費削減と資源節約のため、発送の梱包材および段ボールはなるべく再利用したものを使用します。
◯当店ではギフトラッピングを承っておりません。
▷大変申し訳ございませんが、当店ではギフトラッピングは承っておりません。
◯返品について
配送後の商品は、以下の場合に限り、返品・交換をお受けいたします。
▷配送途中の事故等による破損、またはご注文の商品と違うものが届いた場合
▷商品ページの説明にない瑕疵が確認された場合
※ただし、ヴィンテージ食器特有の支柱跡（目跡）、貫入、釉薬の下にある（釉薬がかぶった）凹みや傷は製造時に生じたものであり使用上の瑕疵ではありません。支柱跡についてはほぼすべての取扱商品に見られるため、説明を割愛する場合がございます。
▷返品に際しては大変お手数ですが、商品到着後7日以内に返品・交換希望のご連絡をお願いいたします。 返品に際しては大変お手数ですが、事前にかならず返品・交換希望のご連絡をお願いいたします。
返品についての詳細はこちらのページをご確認ください。
◯For our oversea customers
海外発送の送料は1つのご注文ごとに3,300円となります。
※商品サイズにより金額が大きくなる場合がございます。
海外発送は200,000円以上のご購入で送料無料となります。