利用規約

1. アンティーク品のダメージの定義について

当店で取り扱っている商品はほとんどが日常的に使用されたアンティーク品です。そのため、使用に伴うダメージがある場合がございます。目立つような傷や汚れは商品説明欄や写真にてご説明をいたしますが、お伝えしきれない小さな傷や汚れがある場合があります。

またヴィンテージ食器特有の支柱跡（目跡）等は製造時に生じる凹みであり傷ではありません。支柱跡についてはほぼすべての取扱商品に見られるため、商品ページのコンディションの説明で割愛する場合がございます。

くわえて、製品が製造された当時から存在していた特徴（黒点、ペイントのズレやかすれ、インクの飛び、糸底、気泡、貫入など）は当時の検品を経て出荷されたものとなり、補償の対象外となります。こうした特徴はヴィンテージ食器特有の特徴としてご理解ください。

なお、配送中の事故による破損などにて商品に損傷が生じた場合、在庫がある場合は良品と交換させていただきます。在庫がない場合は、返品後、ご返金をさせていただきます。

キャンセルをご希望の場合は、速やかに弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

キャンセルは、弊社がご連絡の内容を確認し、キャンセル承諾のご連絡を差し上げた時点で成立します。お客様がご連絡を送信された時点では成立いたしませんのでご注意ください。

弊社では商品の迅速な発送に努めているため、キャンセルのご連絡と発送手続きが行き違いになる場合があります。迷惑メールフォルダへの振り分けや通信環境等の事情により弊社がご連絡を確認できなかった場合を含め、弊社の承諾前に発送手続きが完了した場合は発送後のキャンセルとなり、お受けできません。

なお、コンビニ決済または銀行振込で代金納付済みの場合は、キャンセルは致しかねます。

代引きでご注文いただいた商品に関しても、発送後のキャンセルはお受けできません。商品お受け取りの際には、必ずお支払いをお願い致します。

キャンセルのご連絡と行き違いで発送された場合も同様に、商品お受け取りの際には必ずお支払いをお願いいたします。

代引き商品の受け取りを拒否された場合、以下の費用をご負担いただきます。

これらの費用は、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。