配送料と日時指定
1送料について
配送料は以下の通りです。
| 本州 | 一律900円(税込)/ 10,000円以上のご注文で送料無料 |
| 北海道・沖縄 | 1,400円(税込)/ 13,000円以上のご注文で送料無料 |
2発送日について
ご注文から3営業日以内に発送いたします。
休業日:土曜・日曜・祝日・年末年始。休業日のご注文は翌営業日より順次対応いたします。
配送日時のご希望は、ご注文時の「ご注文に関するメモ」欄、お問い合わせフォーム、またはチャットにて注文番号とともにご連絡ください。
時間帯指定は以下からお選びいただけます。
- 午前中
- 12:00〜14:00
- 14:00〜16:00
- 16:00〜18:00
- 18:00〜20:00
- 19:00〜21:00
お急ぎの場合は時間指定なしが最速でのお届けとなります。
3発送地について
滋賀県よりヤマト運輸にて発送いたします。通常、翌日のお届けとなります(北海道・沖縄・離島・一部へき地を除く)。
4受注メールについて
ご注文直後に受注確認メールをお送りしています。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
ドコモのメールアドレス(@docomo.ne.jp)をご使用のお客様へ:
ドコモのセキュリティ設定により、当店からのメールが届かない場合がございます。Gmailなど他のメールアドレスの登録をおすすめします。
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5輸送手段・梱包について
ヤマト運輸にてお届けします。ネコポスなどコンパクトサイズでの発送は承っておりません。
梱包材は環境への配慮から再利用しています。詳しくは丁寧&エコ梱包のページをご覧ください。
6ギフトラッピングについて
大変申し訳ございませんが、ギフトラッピングには対応しておりません。
7返品について
以下の場合に限り、返品・返金に対応しております。
- 配送事故による破損
- ご注文内容との相違
- 商品説明に記載のない瑕疵
該当する場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
詳しくは返金ポリシーをご覧ください。
For our oversea customers
We ship internationally. The shipping fee is 3,300 JPY per order.
Orders over 200,000 JPY qualify for free international shipping.
Please contact us if you have any questions about international shipping.