关于发货

◯关于运费

本州地区运费为900日元。
购买满10,000日元免运费。
*北海道和冲绳的运费为1,400日元(购买满13,000日元免运费)。

◯关于发货日期

▷ 下次发货日期将在主页顶部屏幕上公布。除非另有说明,预计运送时间为 3 个工作日。

▷ 本店周末(周六、周日)、节假日、年末年初休息。

▷如果您想指定具体时间,请在订购时通过电子邮件或聊天方式在备注部分告知我们您的订单号。

如果您想指定具体时间,请在订购时通过电子邮件或聊天方式在备注栏中告知我们,并附上您的 4 位订单号(#〇〇〇〇)。 如果您想指定日期,提前告知我们您的日程安排如果您赶时间,如果您不指定,包裹将以最快的速度到达。

可以指定的时间段有

在早晨,

中午 12 点至下午 2 点

14:00-16:00

16:00-18:00

18:00-20:00

19:00 - 21:00

它成为了。

◯关于发货地点

我们的发货来源是滋贺县。除北海道、冲绳、偏远岛屿、偏远地区外,国内地区订单一般会在发货通知后次日送达(恶劣天气等情况除外)。

关于订单邮件

当我们收到您的订单时,订单确认电子邮件将立即发送到您注册的电子邮件地址。如果您在几分钟内没有收到订单确认电子邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹。发货后,我们将向您发送一封发货通知电子邮件(带有跟踪号码)。

手机邮箱收不到邮件的情况很多。请注册您计算机的电子邮件地址。

关于运输和包装

▷我们将通过佐川急便运送。如果您发送的物品是陶瓷的,由于包装的必要性,我们不会以紧凑的尺寸发货,即使它很小。

▷为了降低成本、节省资源,我们将尽可能使用回收的运输包装和纸板。

◯本店不接受礼品包装。

▷非常抱歉,本店不提供礼品包装。

关于退货

发货后,我们仅在以下情况下接受退货或换货。

▷ 如果产品因运送过程中的意外而损坏,或者您收到的产品与您订购的产品不同。

▷ 如果发现产品页面描述中未提及的缺陷*但是,复古餐具典型的支柱痕迹(痕迹)、渗透以及釉下(被釉料覆盖)的凹痕和划痕,是制造过程中造成的,并非使用缺陷。由于我们几乎所有产品上都可以看到邮戳,因此我们可能会省略对其的说明。

▷ 对于退货时给您带来的不便,我们深表歉意。 如果您希望在收到商品后 7 天内退货或换货,请联系我们。对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请务必提前联系我们以申请退货或换货

有关退货的详细信息,请参阅此页面

对于我们的海外客户

海外运送的运费为每个订单 3,300 日元。
*根据产品尺寸,金额可能会增加。
购买满20万日元可免海外运费。

我们提供国际运送服务至超过100个地点。消费满200,000日元即可享受免运费服务