배송 및 우송료에 대해

◯ 발송지에 대해서

저희 가게의 발송원은 시가현입니다. 홋카이도・오키나와현・낙도・도호쿠의 일부를 제외한 국내 에리어는 발송 통지의 다음날에 도착합니다(날씨 불량등의 경우를 제외한다).

◯ 수주 메일에 대해서

주문을 받았을 경우, 직후에 수주 메일이 등록의 메일 주소에 전달됩니다. 주문 메일이 몇 분 이내에 도착하지 않으면 정크 메일 폴더를 확인하십시오. 또한 발송 후 발송 통지 메일 (추적 번호 첨부)을 보내드립니다.

◯ 우송료에 대해

송료 900엔( 10,000엔 이상의 쇼핑으로 무료우송 )
※홋카이도・오키나와는 13,000엔 이상의 쇼핑으로 무료우송이 됩니다.
※텍스타일등의 파손하기 어려운 상품은 메일편을 사용하는 경우가 있습니다.

◯발송일에 대해서

▷평일은 기본적으로 매일 발송을 하고 있습니다.
※수주의 시간대나 점주의 사정으로 발송은 다음날편이 되는 경우가 있습니다. 발송까지의 기준은 2일이 됩니다.

▷시간 지정・날짜 지정을 희망하시는 경우는 채팅, 메일 또는 결제 화면의 메모란으로부터 그 취지 알려 주세요.
지정 가능한 시간대는 오전 중, 14~16시, 16~18시, 18~20시, 19~21시입니다.

▷ 야마토 운수의 통상의 택배 사이즈로 발송을 합니다. 보내는 상품이 도기의 경우, 포장의 필요성으로부터 작은 것이라도 컴팩트 사이즈로의 발송은 하고 있지 않습니다.

▷ 경비 절감과 자원 절약을 위해, 발송의 포장재 및 골판지는 가능한 한 재이용한 것을 사용합니다.

▷ 죄송합니다만, 당점에서는 기프트 랩핑은 받고 있지 않습니다.

배송 후의 상품은, 이하의 경우에 한해, 반품・교환을 받습니다.

▷배송 도중의 사고등에 의한 파손, 또는 주문의 상품과 다른 것이 도착했을 경우

▷상품 페이지의 설명에 없는 하자가 확인되었을 경우 있어 사용상의 하자는 아닙니다. 지주 자취에 대해서는 거의 모든 취급 상품에서 볼 수 있으므로 설명을 할애하는 경우가 있습니다.

▷ 반품시에는 대단히 수고스럽지만 도착 후 일주일 이내에 반품 교환 희망의 연락을 부탁드립니다.